2019年是决定无数人命运的一年!也是决定沃鲸公司命运的一年。
万事万物的发展变化都有规律和节点,己亥年将是世界格局的转折点,还将是很多行业很多企业的转折点,更将是无数普通人逆袭之年。
互联网行业,以1998年为起点,四大门户网站成立,互联网进入高速发展时期,随后又孕育了腾讯、阿里巴巴、百度、京东,这是大流量的时代,流量主导 一切,到2018年流量越来越贵,凡是能拉到线上的都已经被拉过来了,互联网企业开始进入“深挖用户”和“服务实体”的阶段,进入了产业互联网时代。
从这20年两个火热的行业的发展,我们可以感受到企业变化的趋势:企业千方百计获取客户要变成一种深度服务客户的能力,之前我们思考的问题是 :如何把客户从5000个发展更多,而现在,我们应该思考如何把这5000个客户服务的更加深刻细致,让他们无法离开我们。
沃鲸公司全体员工在艰苦奋斗中不断创新,开疆拓土,增加产品,增加客户, 在激烈的行业竞争中生存发展下来了!我们之前不断的吸引客户,不断地吸引人,而今后我们必须拥有一种留住优质客户的能力!
那么问题来了:靠什么才能留住优质客户?
靠什么留住一个优质客户的心?
我们知道人与人之间长久的关系,
不是“喜欢”和“被喜欢”,
不是“馈赠” 和“被馈赠”,
而是真正能够为客户提供价值,
能够“成全”与“被成全”,
留住一个人、留住一个客户的的好办法就是成全他。
怎么成全客户?
为客户,为客户的客户做好产品和服务!
靠噱头吸引客户的,会昙花一现;靠施舍吸引客户的,会被背叛。
营销的升级就像恋爱的升级:之前总想花枝招展,只为了让客户在人群中多看我们一眼;现在需要千锤百炼,让客户流连忘返。
如何用公司的产品和服务为客户提供价值,成全我们的客户?
这才是我们要解决的重要问题。
世间过客匆匆,人们来来往往,频率越来越快,时代就像大浪淘沙,从来没有摆在眼前闪闪发光的金子,只有被风浪冲刷出来的金子。2018年,很多投机者倒下去,有人倒下就一定有人站起来,2019年什么样的人能站起来?一定是客户价值创造者!
沃鲸公司只有为客户创造价值,才有在社会上的存在价值,员工只有创造价值,才有在公司的存在价值,只有奋斗才是对待行业潮起潮落的利器。
2019年,如果要用一个词指导沃鲸公司的全体员工,再也找不到一个词比“ 奋斗”更贴切!
万物凋零之时,也是万物重生之日,对于奋斗中的沃鲸全体,2019年是充满挑战也是充满希望的一年,带上我们的信心和信念出发,有所坚守,创新向生,探索出更高水平地为客户提供服务的发展模式,我们在农业和农资的大变革中生存的同时行业的变革!不忘初心,砥砺前行;牢记使命,不懈奋斗,这是沃鲸公司 和沃鲸员工好的出路。
祝沃鲸公司百尺竿头,更进一步!