河南地处中原,农业是河南的传统优势产业。因此在河南涌现出众多的农业产业化公司,如三全、思念等,农业装备制造领域也有如中联收获这样的耕耘者。在河南农业发展目标蓝图中,要在2025年,全省农业机械化进入全程全面高质量发展阶段,农业装备科技水平显着提高,农机产品质量,可靠性达到国际领先水平。鼓励省内机械行业的龙头企业参加国际农机展会等活动,鼓励农业装备的生产技术研发。郑州中联收获机械有限公司地处河南郑州,深耕农业机械制造三十年,始终把产品质量放在头一位,做到科学管理,精益求精,持续改进,客户满意。
1、品质是更好的推销员
陈成凤副总经理在90年代加入郑州中联的前身——中国收获机械总公司郑州分厂,负责管理工作,三十余年来不离不弃,与郑州中联携手成长,见证郑州中联的发展和产品的更新换代。在质量管理工作上毫不松懈,他认为“产品质量只有更好。”在农业机械生产中,涉及到的零部件相对比较多。有时用检测设备测量后的零部件是符合标准的,但在实际生产中还会出现偏差,就比如一批动力壳体因工艺的改变,盲孔用浮动铰刀铰时,铰不到根部,出现过用表能打到的部位是合格的,但是就是打不上的根部3至4毫米,尺寸公差达不到标准,这就需要经验,通过肉眼或者触摸来作出判断,所以抓好产品质量需要时刻警惕,不放过一分一毫。
“认真做事能不出错,用心做事才能做到更好。”陈成凤副总经理这样说,他一直向每一位质量部门的人员强调,首先要提高质量管理意识,这样对供货商的质量把控、零部件的入库监管、生产时的质量管理流程都会有高的标准。其次是企业内部产品质量管控,双管齐下,打造优质产品,持续提升品牌影响力,为用户创造价值。
2、细节决定成败
在质量管理工作中,令陈成凤副总经理记忆犹新的一个事是2015年一批马来西亚的订单。这批订单非常特殊,需要将谷物联合收获机原有的卸粮筒加高至3米9,要知道当时公司生产的谷物机卸粮筒才1米8,并且需要改装为链轨和轮胎组合型的谷物联合收获机。对郑州中联来说是一次全新挑战,经过多次开会讨论,然后陈成凤副总经理敲定,我们一定要确保质量过关,为客户交上满意的答卷。
方案确定好后,从零部件的选购、制作到整机生产调试,陈成凤副总经理每一步都会再三验证,不放过每一个细节,经过多次磨合改进,终于顺利交付订单,用户使用后反馈产品故障率低并且收获效果好,非常认可公司产品。代表着中国农机行业获得海外用户的好评和认可。
3、全员参与,为农业服务
郑州中联始终坚持诚信为本,推出“五星服务”,产品质量出现问题将跟踪到底,积极服务好每个用户。三夏三秋时期更是全员参与,为用户提供及时高效的服务。通过多种渠道、多种方式,使服务方式多样化,致力于为用户提供更优质的服务。
通过对产品质量的把控和周到的售后服务,使顾客满意,中联收获的花生机自2017年上市以来连续5年销量名列前茅,并且结合用户的改进建议对花生机多次升级,先后研发出4HZJ-2500A、4HJL-2.5、4HJL-6花生机,尤其是22款4HJL-6花生机采用的“切流+纵轴流”摘果技术以及加大加宽过桥和清选系统升级等均是目前国内首创技术,满足顾客需求,为用户朋友们创造价值。
先进的质量管理理念才能让企业实现持续发展。郑州中联在三十年发展历程中始终坚持“追求品质完美,创新驱动发展”的核心价值理念,不断聆听用户反馈,归纳总结,从产品的性能、可靠性、舒适性、操作维修的方便性等多方向出发,对产品进行不断的改进和完善。以高标准要求自己,用心做产品,让郑州中联成为收获机械制造企业的领头羊,为中国农机化的发展持续做出新的贡献。随着郑州中联国际化水平的不断提升,也在为世界用户创造价值,为农机化事业做出自己的贡献。
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