在洛阳牡丹文化节开幕以来，在王城公园大门口，洛阳市交管支队退休民警李先生和老伴一起，作为志愿者为到王城公园赏花的游客提供服务。
据了解，洛阳牡丹文化节期间，我市平均每天有上万名志愿者在街头、景区（点）为游客提供服务，是历届牡丹文化节组织志愿者多的一次。
洛阳牡丹文化节开幕前，市文明办就召开协调会，安排部署志愿服务活动工作，并下发实施方案，将具体工作分解到各责任单位，确保任务明确、责任明确、衔接到位、细化到事、具体到人。
为更好地服务牡丹文化节，市文明办、团市委、市园林局、市公安局等相关单位在飞机场、火车站、景区、城市出入口等地段，设置了旅游信息志愿服务站（点）73个，为到洛阳赏牡丹的游客提供指路、茶水等各种服务。
为确保洛阳牡丹文化节期间道路畅通，我市还组织了“万名志愿者助交通”活动，双休日游客高峰，近万名志愿者走上街头协助交警维护交通秩序。
另外，洛阳还组织了由60名外籍教师和留学生组成的国际志愿者服务队伍，在中国国花园和龙门石窟景区为来洛的外籍游客提供翻译等服务。
洛阳市文明办相关负责人介绍，牡丹文化节赏花启动仪式以来，我市已累计出动志愿者10万余人次。这些志愿者以良好的素质、灿烂的微笑、饱满的热情和周到的服务向中外游客展现了洛阳千年帝都、牡丹花城的美好形象。
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