“有一种微笑,是真诚由内而外的美丽;有一种快乐,是言语难以表达的甜蜜;有一种经历,是永远难以忘怀的记忆。”网友“迴夢遊仙”是一位曾服务于
世园会的“小蜜蜂”,他在自己的博客中深情表示:“西安世园,我们永不说再见。”
临别世园顾盼依依
在博文中,“迴夢遊仙”写道:“我,是2011西安世界园艺博览会的志愿者,我曾经是一只‘小蜜蜂’,也永远会是一只‘热情、微笑、勤劳、耐心、坚强、真诚、荣誉、奉献、友爱、互助、进步’的‘小蜜蜂’。相聚的短暂时光总难免要面对别离,然而甜蜜勤‘蜂’的美好回忆早已住进了我的心里。”
天上岗穿着“蜜蜂装”和伙伴们前往工作区的情景,在他的笔下仿佛就发生在昨日:“在‘老蜜蜂’的带领下,我们怀着激动和憧憬,来到各自的岗位,开始熟悉园区,了解工作,学习接待不同游客时需要注意的细节。”回望天天相伴、沐暑挥汗的园区,更让“迴夢遊仙”心生感慨:“有些光景,我们以为来日方长,却在悄无声息的流年中猛然惊觉。驻足、回想、转身、凝望,园区入夜,声色共融;灯火璀璨,水舞蹁跹。”他还写下了一首《临别世园有感》的小诗抒怀:“声光水舞凝波碧,忍顾玲珑塔叹息。怎道今宵良夜色,广寒不耐照人离。”
真诚服务收获快乐
为了能服务更多游客,也让自己得到锻炼,“迴夢遊仙”有意将自己的岗位选在道路纵横、人流熙攘的四宝馆外,“我觉得既然选择做志愿者,就要在有限的服务期内,尽可能多地做一些工作来实现价值。除了为游客们指引游园方向,更要能微笑耐心地接受游客们各种咨询和建议。”
有这样一件事情,让他尤其难以忘怀。“在上岗的天,就遇到了一位与亲人走失的聋哑老人,在我们的耐心帮助下,老人终找到了自己的家人,临走的时候他在我随身的便笺本上写下了这样的文字:‘感谢您学习雷锋,以助人为乐。’使我感受到我们的服务对于游客的价值和意义。我们多付出一份关心,游客们在面对困难的时刻就能减少几分不安,工作中对待游客应如此,生活中对待身边的朋友亲人,不也应如此吗?”
在志愿者身上感受故都青春形象
在“迴夢遊仙”心中,做好志愿服务的力量更是源自对西安这座城市的深厚情感。“身为志愿者,我的愿望就是在服务阶段通过自己的言行举止,把西安文明、进步、友好、开放的城市形象展现给所有来园区参观的游客。而这一切都来源于我对这座千年故都无与伦比的情感,正是那份情感衍生而成的责任,伴我走过了16天的服务历程。”
“虽然每天重复着相同的动作,相同的语言,但我仍然用认真和微笑接待每一位寻求帮助的游客;虽然每天都望着同一片天空从日光绰绰到月影朗朗,站在岗位上无法休息,但我仍提醒自己应该时刻注意作为世园会志愿者的精神形象。”他深情地表示:“这就是我的义务,我真心热爱的工作,我很乐意帮助大家解决一切在园区遇到的困难,为每一位入园参观的朋友们献出热情和爱心,只希望大家能从我和更多的志愿者身上看到这座千年故都朝气蓬勃的青春形象。”